Chào mừng bạn đến với Melike! Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch nhằm mang sản phẩm đến tay bạn một cách thuận tiện nhất.
Melike hiện hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh thành Việt Nam. Một số khu vực vùng sâu, vùng xa có thể có thời gian giao hàng lâu hơn hoặc phí vận chuyển phát sinh thêm.
Đơn hàng sẽ được xác nhận và xử lý trong vòng 24-48 giờ làm việc kể từ khi khách hàng đặt hàng thành công.
Trong những đợt khuyến mãi lớn hoặc dịp lễ tết, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do lượng đơn hàng tăng cao.
Thời gian giao hàng trung bình từ 3 đến 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào khu vực địa lý và hình thức vận chuyển.
Đối với đơn hàng nội thành các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, thời gian có thể nhanh hơn, từ 1-3 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng không tính ngày nghỉ lễ, cuối tuần.
Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng, kích thước sản phẩm và địa điểm giao hàng.
Melike có các chương trình miễn phí vận chuyển hoặc giảm phí vận chuyển tùy theo giá trị đơn hàng hoặc các chương trình khuyến mãi cụ thể.
Chi tiết phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng.
Melike hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng an toàn và đúng hẹn.
Khách hàng có thể lựa chọn hình thức giao hàng phù hợp (giao nhanh, giao tiêu chuẩn, nhận hàng tại điểm giao nhận…) tùy theo điều kiện cung cấp dịch vụ tại khu vực.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng.
Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hàng hoặc sai mẫu mã, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Melike trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ xử lý.
Mọi thông tin chi tiết về đổi trả sản phẩm do lỗi giao hàng hoặc lỗi sản phẩm, quý khách vui lòng tham khảo thêm tại trang Chính sách đổi trả.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến giao hàng, vui lòng liên hệ:
Melike rất vui được phục vụ và đồng hành cùng bạn trên hành trình trải nghiệm sản phẩm thời trang mặc nhà chất lượng!
Tại Melike, chúng tôi hiểu rằng vẻ đẹp không chỉ dừng lại ở những bộ trang phục đi ra phố mà còn nằm trong sự thoải mái, tự tin ngay tại chính ngôi nhà của bạn.
